Swyddog Maes Trwydded Deledu – Rhugl yn Gymraeg

Cyfrifoldebau Craidd:

• Cynnal ymweliadau o ddrws i ddrws i eiddo lle nad oes trwydded deledu wedi'i chofrestru.
• Gwrandewch ar resymu cwsmeriaid am beidio â chael trwydded a gwneud penderfyniad gwybodus ar y camau nesaf.
• Cofnodi manylion yr ymweliad yn gywir a chwblhau taflenni amser dyddiol trwy'r ddyfais llaw.
• Esbonio a gwerthu buddion pob cynllun talu'r drwydded.
• Cymryd a chofnodi manylion talu yn gywir.
• Mynychu'r llys pan fo angen i roi tystiolaeth mewn achosion erlyniad.
• Cynnal gwaith a mynychu cyfarfodydd fel y cyfarwyddir gan y Rheolwr Ymweliadau.
• Cymryd Cofnodion Cyfweliad dan rybudd.

Beth fydd angen i chi ei gynnig:

• Mae'n hanfodol bod gennych Drwydded Yrru lawn yn y DU.
• Bydd angen i chi fod yn gorfforol symudol, gan y byddwch yn ymweld â sawl lleoliad yn ddyddiol.
• Sgiliau rhyngbersonol a chyfathrebu cryf gyda safon ardderchog o Gymraeg a Saesneg llafar ac ysgrifenedig.
• Nid yw profiad blaenorol tebyg yn hanfodol - mae gennym gydweithwyr sy'n rhagori o ystod amrywiol o gefndiroedd, p'un a yw hynny'n wasanaeth i gwsmeriaid, manwerthu, gwerthu, cyn-Lluoedd Arfog neu ddiogelwch, fodd bynnag, mae un peth yn gyffredin – sgiliau cyfathrebu rhagorol.

Beth sydd ynddo i chi?

Cyfle i ddatblygu sgiliau a hyder newydd mewn rôl sy'n eich cadw'n actif, gyda chefnogaeth rhwydwaith o gydweithwyr sy'n gweithio i gadw'r gymuned yn gysylltiedig â'u hoff raglenni byw.

• Cyflog cystadleuol o £30,000 y flwyddyn
• Car cwmni sy'n cynnwys defnydd personol, neu lwfans car blynyddol o £3700 a delir bob mis.
• 23 diwrnod o wyliau (yn codi i 28) gyda'r cyfle i brynu gwyliau ychwanegol.
• Y cyfle i gymryd diwrnod â thâl allan o'r swyddfa, gwirfoddoli i'n partneriaid elusennol neu achos o'ch dewis chi.
• Cwmni'n cyfateb i bensiwn, sicrwydd bywyd, cynllun cycle2work, 15 wythnos o absenoldeb mamolaeth, mabwysiadu a rennir rhieni a rennir... a llawer mwy.
• Fel rhan o'n hymrwymiad diogelu, byddwn yn darparu ystod o fesurau gweithio diogel gan gynnwys darparu camerâu fideo a wisgir ar y corff ar gyfer yr holl gydweithwyr.
• Manteision gwirfoddol sydd wedi'u cynllunio i weddu i'ch ffordd o fyw – o ostyngiadau ar fanwerthu a chymdeithasu, i iechyd a lles, teithio, a thechnoleg.
• Mynediad i hyd at £500 o'ch cyflog cyn diwrnod cyflog bob mis, yn ogystal â nodweddion cyllidebu a chynilo i gefnogi eich lles ariannol.
• Mynediad i'n Grwpiau Rhwydwaith Gweithwyr, sy'n cynrychioli pob llinyn o amrywiaeth ac yn caniatáu i gydweithwyr gysylltu a dysgu oddi wrth ei gilydd ar lwyfan agored, cynhwysol.

Byddwch yn derbyn pedair wythnos o hyfforddiant ystafell ddosbarth rithwir a hyfforddiant un i un yn eich lleoliad gwaith gydag un o'n hyfforddwyr profiadol. Bydd eich pythefnos o hyfforddiant ystafell ddosbarth rhithwir yn mynd â chi drwy agweddau allweddol eich rôl, gan adeiladu sylfaen gref i chi gyflymu'ch twf fel Swyddog Ymweld.

Bydd y gefnogaeth un-i-un yn y Maes yn dilyn hyn, gan wella eich gwybodaeth a'ch sgiliau ymhellach o fewn y Faes, gydag amlygiad ymarferol yn cwmpasu agweddau pwysig y rôl, megis sut rydych chi'n mynd ati ac yn rhyngweithio â'n cwsmeriaid, sut i ddefnyddio ein technoleg a'r ffordd orau o ragori ar ôl ein prosesau a'n polisïau.

Ein cefnogaeth barhaus hefyd yw'r hyn sy'n gwneud i ni sefyll allan o'r gweddill, gyda thîm rheoli a hyfforddi sydd nid yn unig yn brofiadol ond a fydd yn eich helpu i dyfu a rhagori ar eich disgwyliadau eich hun a datblygu eich gyrfa, boed hynny i rôl reoli neu o fewn y busnes ehangach.

Yr hyn yr ydym yn gobeithio y byddwch yn ei wneud nesaf:

Dewiswch 'Ymgeisiwch nawr' i lenwi ein cais byr, fel y gallwn ddarganfod mwy amdanoch chi.

Rydym yn gyflogwr Cyfle Cyfartal a Hyderus o ran Anabledd, sy'n golygu ein bod yn recriwtio ac yn datblygu pobl yn seiliedig ar eu teilyngdod a'u brwdfrydedd. Rydym wedi ymrwymo i ddarparu proses recriwtio gynhwysol, di-rwystr ac amgylchedd gwaith i bawb. Os oes angen y disgrifiad swydd neu'r ffurflen gais arnoch mewn fformat amgen (fel print bras neu sain), neu os hoffech drafod newidiadau neu gymorth eraill y gallai fod eu hangen arnoch wrth symud ymlaen, e-bostiwch Iqbal yn reasonableadjustments@capita.com neu ffoniwch 07784 237318 a byddwn yn cysylltu â chi. Am fwy o wybodaeth am gyfleoedd cyfartal ac addasiadau prosesau, ewch i wefan Capita Careers.