Telefonischer Kundenberater Multi-Industries (m/w/d) 80-100%
Job ID: 10099369
Tägerwilen
Contractor Agency
Office Based
Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.
Job Description
# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (80%-100%)
- Intensive Schulung (1 Woche zu 100%) bei vollem Gehalt
- Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung
# So sieht dein Tag bei uns aus
- Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich bei mindestens drei verschiedenen Projekten
- Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
- Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung
- Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
- (mündlich und schriftlich) fliessendes Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch und Französisch/Italienisch mit CH-DE-Verständnis
- Du hast gute PC-Kenntnisse und bist technisch versiert
- Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
- Ob Früh- oder Spätschicht – du bist von Montag bis Sonntag, zwischen 07:00 - 22:00 Uhr flexibel einsetzbar
Stellenantritt: Nach Vereinbarung
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der grössten Kommunikationsdienstleister in Europa.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Jobline: +41 71 666 90 80
About us
Capita is a consulting, transformation and digital services business. We deliver innovative solutions and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We're driven by our purpose: to create better outcomes – for our employees, clients and customers, suppliers and partners, investors, and society. We're committed to being a responsible business – in how we operate, serve society, respect our people and the environment, and deliver attractive returns to our investors.
Every day we help millions of people, by delivering innovative solutions to transform and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We partner with clients and provide them with the insight and cutting-edge technologies that give time back, allowing them to focus on what they do best and making people’s lives easier and simpler. We operate in the UK, Europe, India and South Africa and currently have 55,000 talented people working in our three divisions: Capita Experience, Capita Public Service and Capita Portfolio.