Lehrstelle: Fachmann/-frau Kundendialog EFZ

Full time

Job ID: 10101101

Tägerwilen

Intern (Fixed Term) (Trainee)

Office Based

Posted on
28 June 2024
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Bist du bereit, deine Leidenschaft für den Kundenkontakt in eine spannende und abwechslungsreiche Ausbildung umzuwandeln? Dann starte mit uns in deine berufliche Zukunft!

Job Description

Voraussetzungen

  • Sporttalente im Besitz einer Swiss Olympic Talent Card
  • Abgeschlossene Volksschule

Berufsschule

  • KV-Wirtschaftsschule Winterthur (1-2 Tage pro Woche)
  • Überbetriebliche Kurse zu verschiedenen Themen

Fächer

  • Arbeitsorganisation und Zusammenarbeit ausgestalten
  • Kunden gewinnen
  • Kunden binden
  • Kunden zurückgewinnen
  • Kommunikationsanlagen und Unterstützungssysteme nutzen
  • Vorschriften und Vorgaben einhalten

Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine professionelle und freundliche Kommunikation am Telefon
  • Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Du lernst, wie man Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, um langfristige Bindungen zu schaffen
  • Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um gemeinsam Lösungen für unsere Kunden zu finden


Deine Vorteile

  • Eine vielseitige und praxisnahe Ausbildung, die dich optimal auf das Berufsleben vorbereitet
  • Ein motiviertes und unterstützendes Team, das dich auf deinem Weg begleitet und fördert
  • Spannende Projekte und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in verschiedenen Abteilungen weiterzuentwickeln
  • Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Potenzial voll auszuschöpfen

Dein Profil

  • Du bist sehr kommunikativ, aufgeschlossen und hast Freude am Umgang mit Menschen
  • Du bist motiviert, Neues zu lernen und dich persönlich weiterzuentwickeln
  • Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen
  • Du bist zuverlässig, engagiert und hast eine positive Einstellung

Bewirb dich jetzt und sichere dir deine 3-jährige Lehrstelle als Fachmann/Frau Kundendialog EFZ ab dem 01.08.2024!

About us

Capita is a consulting, transformation and digital services business. We deliver innovative solutions and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We're driven by our purpose: to create better outcomes – for our employees, clients and customers, suppliers and partners, investors, and society. We're committed to being a responsible business – in how we operate, serve society, respect our people and the environment, and deliver attractive returns to our investors.

Every day we help millions of people, by delivering innovative solutions to transform and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We partner with clients and provide them with the insight and cutting-edge technologies that give time back, allowing them to focus on what they do best and making people’s lives easier and simpler. We operate in the UK, Europe, India and South Africa and currently have 55,000 talented people working in our three divisions: Capita Experience, Capita Public Service and Capita Portfolio.

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