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IT Kundendienstmitarbeiter (m/f/d) - IT Customer Service Representative with German

  • Job ID: 10109212
  • Customer Service Delivery
  • Plovdiv
  • Full time
  • Permanent
  • Hybrid
  • Posted on 29 November 2025
Job description:

Stellen Sie sich vor, Sie sind die Person, die im Hintergrund dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft. Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) bei Capita betreuen Sie unsere Telekommunikationskunden in Deutschland, indem Sie ihre Anliegen mit Sorgfalt und Genauigkeit bearbeiten. Ob es darum geht, Daten zu prüfen, Systeme zu aktualisieren oder Anfragen per E-Mail oder Telefon zu beantworten – Ihre Arbeit stellt sicher, dass Kunden klare Antworten und schnelle Lösungen erhalten. Dabei lösen Sie nicht nur Probleme, sondern erkennen auch Chancen, passende Produkte und exklusive Angebote vorzustellen, die das Kundenerlebnis noch besser machen. In dieser Rolle sind Sie nicht nur Teil des Prozesses – Sie sind der Grund, warum er so gut funktioniert.

Kundenberater - Helpdesk Advisor with German (m/f/d)

  • Job ID: 10108395
  • Customer Service Delivery
  • Plovdiv
  • Full time
  • Permanent
  • Hybrid
  • Posted on 29 November 2025
Job description:

Stellen Sie sich vor, Sie starten ein neues Kapitel in Ihrer Karriere – in einem internationalen Umfeld, das Sie wirklich unterstützt und fördert. Als Kundenberater (m/f/d) mit Deutschkenntnissen sind Sie die Anlaufstelle für Kunden, die Hilfe, Antworten und reibungslose Lösungen benötigen. Sie bearbeiten Anfragen, lösen Probleme und sorgen dafür, dass jeder Kunde das Gespräch mit einem positiven Erlebnis beendet. Bei uns genießen Sie einen modernen Arbeitsplatz und echte Flexibilität – arbeiten Sie nach Abschluss der Einarbeitungszeit im Remote-Modell und gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten so, wie es am besten zu Ihnen passt – in 4-, 6- oder 8-Stunden-Schichten. Wenn Sie lernbegierig sind, ein dynamisches und innovatives Umfeld schätzen und Teil eines spannenden neuen Projekts sein möchten, ist dies Ihre Chance, bei uns einzusteigen.Es besteht die Möglichkeit, in einem hybriden Modell zu arbeiten – sowohl im Homeoffice als auch im Büro. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit 4-, 6- und 8-Stunden-Schichten.

Head of Business Delivery - Pensions

  • Job ID: 10111269
  • Pensions
  • Home-Based - GBR
  • Full time
  • Permanent
  • Work From Home
  • Posted on 29 November 2025
Job description:

Head of Business Delivery - Pensions Home Based We are looking for a Head of Business Delivery to take ownership of a diverse portfolio of Statements of Work and change initiatives for a new key client in Capita Pension Solutions, You be at the forefront of client-facing delivery, working closely with the client and internal stakeholders to deliver projects which could include but are not limited to payroll migrations, voluntary exits, data reporting, and cleanse activities. This role involves no direct reports but requires strong leadership, financial acumen, and strategic oversight. You’ll be responsible for pricing, charging, managing and delivering a pipeline of project work, with delivery executed by our Operations and Consulting teams. If you're ready to shape outcomes and lead transformational work in a fast-paced, client-focused environment, we’d love to hear from you.

Customer Advisor

  • Job ID: 10114544
  • Customer Service Delivery
  • Cape Town
  • Full time
  • Permanent
  • Office Based
  • Posted on 29 November 2025
Job description:

Ensures that customer issues and concerns are answered efficiently and effectively. More experienced Advisors may coach others and support the resolution of escalated complaints in accordance with business, policy and legal requirements.

Executive - Customer Management

  • Job ID: 10113437
  • Customer Service Delivery
  • Mumbai
  • Full time
  • Fixed Term (Fixed Term)
  • Hybrid
  • Posted on 29 November 2025
Job description:

Provides administrative support to customer service processes.

Customer Advisor

  • Job ID: 10113540
  • Customer Service Delivery
  • Cape Town
  • Full time
  • Fixed Term (Fixed Term)
  • Office Based
  • Posted on 29 November 2025
Job description:

Ensures that customer issues and concerns are answered efficiently and effectively. More experienced Advisors may coach others and support the resolution of escalated complaints in accordance with business, policy and legal requirements.

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