Kundenberater (m/w/d) DXC Boehringer-Ingelheim
Job ID: 10103554
Krefeld
Fixed Term (Fixed Term)
Office Based
Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Kundenberater (m/w/d) DXC Boehringer-Ingelheim sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.
Job Description
# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Eine pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung
- Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
# So sieht dein Tag bei uns aus
- Du bist erster Ansprechpartner im technischen Usersupport für die Dauer klinischer Studien
- Du erfasst und analysierst fachgerecht Incidents und identifizierst qualifizierte Lösungen bzw. Routings an definierte Eskalationsstufen
- Anwender der Oracle Datenbank werden bei Fragen vollumfänglich von dir unterstützt und du erklärst problemlos den Umgang damit
- Die technische Rückabwicklung internationaler Studienstandorte nach Beendigung klinischer Studien wird von dir übernommen
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
- Anderen zu helfen ist genau dein Ding
- Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
- Dein Deutsch, Englisch und Japanisch sind sehr gut – in Wort und Schrift
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
- Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Bewirb dich gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem oder schicke deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs@capita-europe.com
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
About us
Capita is a consulting, transformation and digital services business. We deliver innovative solutions and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We're driven by our purpose: to create better outcomes – for our employees, clients and customers, suppliers and partners, investors, and society. We're committed to being a responsible business – in how we operate, serve society, respect our people and the environment, and deliver attractive returns to our investors.
Every day we help millions of people, by delivering innovative solutions to transform and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We partner with clients and provide them with the insight and cutting-edge technologies that give time back, allowing them to focus on what they do best and making people’s lives easier and simpler. We operate in the UK, Europe, India and South Africa and currently have 55,000 talented people working in our three divisions: Capita Experience, Capita Public Service and Capita Portfolio.