Collaborateur Admin-Tech Support (h/f) - 14.10.2024
Job ID: 10104214
Ecublens
Contractor Agency
Field Based
Afin de pouvoir couvrir nos besoins internes, nous développons les compétences et les structures pour Capita, à Ecublens.
Pour cette raison, nous recherchons :
- 10 collaborateurs pour une formation administrative et technique
Job Description
- Date de début : 14.10.2024
- Amplitude horaires : Lundi au dimanche / Jours fériés entre 07:00 – 24:00 heures
- Taux d’occupation : 50% à 100%
- Critères linguistiques (parlé/écrit dans l’idéal) : Français et Italien/Anglais/Allemand sont un plus (priorité sur l'Italien)
Ci-dessous le profil recherché :
Responsabilités :
- Réceptionner les appels entrants des clients et assurer un service de qualité
- Conseiller, renseigner et guider les clients sur leurs produits et prestations
- Proposer, expliquer et vendre les dernières nouveautés aux clients
- Identifier la cause du problème dans l'utilisation des différents services et proposer la solution appropriée
Profil :
- Aisance verbale et écrite
- Flexibilité horaire de travail
- Esprit logique
- Sens du service client
- Vente
- Fiable
About us
Capita is a consulting, transformation and digital services business. We deliver innovative solutions and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We're driven by our purpose: to create better outcomes – for our employees, clients and customers, suppliers and partners, investors, and society. We're committed to being a responsible business – in how we operate, serve society, respect our people and the environment, and deliver attractive returns to our investors.
Every day we help millions of people, by delivering innovative solutions to transform and simplify the connections between businesses and customers, governments and citizens. We partner with clients and provide them with the insight and cutting-edge technologies that give time back, allowing them to focus on what they do best and making people’s lives easier and simpler. We operate in the UK, Europe, India and South Africa and currently have 55,000 talented people working in our three divisions: Capita Experience, Capita Public Service and Capita Portfolio.